Suku Dinas Perhubungan (Sudishub) Jakarta Barat menggelar sosialisasi, monitoring, dan evaluasi integrasi bus kecil dengan program JakLingko yang berlangsung di Aula Kantor Kecamatan Palmerah, Selasa (15/9).
Kegiatan tersebut diikuti sekitar 70 peserta dari unsur kecamatan, kelurahan, PKK, warga, organisasi masyarakat, dan operator angkutan JakLingko.
Kepala Seksi Angkutan Jalan Suku Dinas Perhubungan Jakarta Barat, Hendrico Tampubolon, mengatakan kegiatan tersebut bertujuan memberikan informasi mengenai pengembangan transportasi di Jakarta Barat sekaligus menghimpun masukan masyarakat terkait kebutuhan layanan JakLingko.
“Edukasi yang disampaikan lebih penting adalah informasi dan juga masukan-masukan kepada masyarakat terhadap kebutuhan dan kesempatan masyarakat,” ujar Hendrico.
Dalam kegiatan tersebut, masyarakat menyampaikan sejumlah masukan, di antaranya peningkatan kualitas pelayanan, penambahan armada, serta perbaikan dan pengembangan rute JakLingko. Salah satu kebutuhan yang disampaikan yakni rute dari Palmerah menuju Kantor Wali Kota Jakarta Barat dan Tanah Abang.
Hendrico mengatakan, berdasarkan data yang disampaikannya dalam kegiatan tersebut, saat ini terdapat sekitar lima trayek dengan total sekitar 114 armada yang melayani wilayah Jakarta Barat. Menurutnya, kondisi layanan sudah cukup baik dan perlu terus ditingkatkan sesuai kebutuhan masyarakat.
“Kami berharap dengan adanya masukan dari masyarakat, JakLingko lebih ditingkatkan, baik dari jumlah pelayanan maupun trayek yang ada,” katanya.
Selain itu, Sudin Perhubungan Jakbar juga menyosialisasikan layanan pengaduan melalui Dishub Call Center 1500813 sebagai sarana masyarakat untuk memperoleh informasi, menyampaikan laporan, serta memberikan masukan terkait layanan transportasi.
Hendrico berharap integrasi JakLingko ke depan semakin baik dengan jadwal pelayanan yang lebih teratur sehingga masyarakat dapat mengetahui waktu kedatangan dan menggunakan transportasi umum secara lebih mudah dan nyaman.
"Harapan kami dengan masukan kebutuhan masyarakat, JakLingko itu lebih ditingkatkan lagi supaya masyarakat nyaman dan aman," pungkasnya. (Izu)
