Petugas Penanganan Prasarana dan Sarana Umum (PPSU) Kelurahan Cengkareng Timur menindaklanjuti pengaduan warga melalui CRM JAKI terkait kondisi cat kanstin yang mulai memudar di Jalan Outer Ring Road, Kecamatan Cengkareng, Senin (2/11).

Kasi Ekonomi dan Pembangunan Kelurahan Cengkareng Timur, Moh. Eki Prayogi Susanto, mengatakan pihaknya mengerahkan sebanyak empat petugas PPSU untuk melakukan pengecatan ulang kanstin sepanjang kurang lebih 75–100 meter.

"Penanganan ini dilakukan untuk memperbaiki tampilan fasilitas umum sekaligus menjaga kerapian lingkungan," katanya sesuai keterangan yang diterima.

Menurutnya, setiap pengaduan masyarakat diupayakan segera ditindaklanjuti dengan tetap memperhatikan kualitas pekerjaan.

“Pengaduan warga kami tindak lanjuti secepatnya. Dalam proses pengecatan, petugas menggunakan cat berbahan dasar air dan terlebih dahulu menyiram permukaan kanstin agar bersih sehingga hasil pengecatan lebih baik dan rapi,” ujar Eki.

Sebagai informasi, penanganan tersebut mendapat apresiasi dari pelapor dengan nilai bintang lima dan keterangan “sangat baik”. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi jajaran Kelurahan Cengkareng Timur untuk terus meningkatkan respons serta kualitas pelayanan kepada masyarakat. (Kontri)