Unit Pelaksana Pelayanan Terpadu Satu Pintu (UP PTSP) Kecamatan Kalideres, Jakarta Barat meluncurkan layanan platinum, Rabu (22/5), di salah satu rumah warga, Adianto, Komplek Kalideres Permai.
Hadir Wakil Kepala Dinas Penanaman Modal dan PTSP DKI Jakarta, Denny Wahyu H dan Widyaswara Ahli Utama, Susi Setyowati. Peluncuran layanan platinum, yakni Izin Mendirikan Bangunan (IMB). 
Denny Wahyu menjelaskan, layanan platinum merupakan salah satu inovasi pelayanan kepada masyarakat. Diluncurkan untuk membantu warga yang gagap teknologi dan memiliki keterbatasan waktu karena kesibukan kerja, sehingga dapat mengurus IMB di mana pun berada atau secara online.
"Petugas PTSP akan menjemput berkas permohonan IMB dan membantu penyelesaian gambar arsitektur rumah yang akan dibangun oleh pemohon, termasuk dilengkapi mesin EDC untuk pembayaran retribusi sesuai aturan," katanya. 
Ia pun mengapresiasi inovasi layanan platinum. Diharapkan ke depan bisa diterapkan di seluruh kecamatan di DKI. "Melalui layanan platinum ini, warga yang mengajukan IMB rumah tinggal mendapat pelayanan optimal, sehingga tiga misi dari Dinas PMPTSP DKI, yakni zero complain dan deya, 100 persen service akselen tercapai," sebutnya. 
Kepala UP PTSP Kecamatan Kalideres, menjelaskan untuk memroses IMB yang diajukan warga, petugas layanan platinum dilengkapi sarana dan prasarana, antara lain laptop, printer, puluhan gambar arsitektur dan mesin EDC.
"Layanan ini sebelumnya telah diujicoba kepada sejumlah pemohon di wilayah Kalideres. Waktu penyelesaian hingga terbit IMB online kurang dari satu jam, setelah seluruh persyaratan yang diajukan dinyatakan lengkap,” tandasnya. 
Pihaknya akan terus menyosialisasikan layanan platinum kepada warga bekerjasama dengan aparatur kecamatan dan kelurahan, sehingga untuk mengurus IMB warga tidak perlu menggunakan jasa pihak ketiga.  
Sementara itu Adianto menyambut baik layanan platinum. Pelayanan jemput bola IMB yang diajukannya bisa diselesaikan dalam waktu 59 menit oleh petugas UP PTSP Kalideres. “Layanan ini sangat membantu saya dalam mengurus IMB rumah tinggal,” katanya. (Aji)