Tiga instansi layanan publik, UP PTSP Kecamatan Kembangan, BPJS Ketenagakerjaan, dan Moda Raya Terpadu (MRT) membuka Goes To Mall Puri Indah, Rabu (24/4) pagi. Layanan jemput bola ini bertujuan memudahkan masyarakat dalam membuat perizinan.
Kehadiran layanan publik di pusat perbelanjaan modern ini menuai apresiasi dari para pengunjung mall. Mereka memanfaatkan layanan ini untuk mengajukan permohonan sejumlah perizinan. Ada juga yang sekadar melakukan konsultasi.

Layanan jemput bola ini didukung oleh sejumlah petugas, yakni lima petugas loket customer relation oficer (CRO), dan  seorang petugas yang melayani konsultasi perizinan.  Di dukung juga mobile service unit (MSU) serta petugas antar jemput izin berkas (Ajib).

Kepala UP PTSP Kecamatan Kembangan, H. Chairul Baihaqi mengatakan, kegiatan ini bertujuan untuk memudahkan masyarakat yang hendak membuat pengajuan permohonan perizinan. Sedikitnya, terdapat 98 jenis layanan perizinan dan non perizinan.

Untuk layanan jemput bola di Mall Puri Indah, petugas telah memproses sebanyak 13 jenis surat perizinan, seperti Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP, TDP, serta Surat Izin Usaha Menengah Kecil (IUMK).  “Kami menyediakan fasilitas tempat duduk,  untuk masyarakat yang ingin membuat permohonan perizinan.  Hingga menjelang siang,  sebanyak 13 permohonan perizinan yang kami proses, tanpa pungutan,” ujarnya.
Chairul menyebutkan, layanan masyarakat ini akan selalu hadir ditengah masyarakat, satu kali dalam seminggu. Setidaknya, kegiatan ini menindaklanjuti penjabaran keinginan Gubernur DKI Jakarta, yakni maju kotanya, bahagia warganya.  

Ia mengimbau kepada petugas untuk memberikan layanan maksimal kepada masyarakat. Layani mereka dengan senyum, sapa, salam dan sopan santun. “Petugas harus bisa menjaga stamina. Saya bangga melihat petugas yang siap memberikan layanan masyarakat, karena mereka pantas diacungi jempol,” jelasnya.

Sementara itu, Kepala PTSP Jakarta Barat, Johan Girsan mengatakan, kehadiran PTSP Kec. Kembangan di Mall Puri Indah, dalam rangka jemput bola. “Kami melihat banyak pelaku usaha di mal ini yang tidak memiliki surat izin usaha. Sehingga UP PTSP hadir untuk memberikan layanan tersebut. (why)