SURVEI KEPUASAN PELAYANAN

Kota Administrasi Jakarta Barat

Form Identitas

Nama Lengkap

Jenis Kelamin

Tanggal Lahir

Pendidikan Terakhir

Pekerjaan

Apakah anda sudah pernah mengajukan permohonan informasi publik di PPID Kota Administrasi Jakarta Barat?

Sudah

Pertanyaan Kuesioner

1.) Bagaimana pendapat Saudara tentang sistem pelayanan informasi yang disediakan oleh PPID Kota Administrasi Jakarta Barat melalui sistem permohonan informasi secara online melalui website/portal PPID?

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

2.) Bagaimana pendapat Saudara mengenai kemudahan pengajuan permohonan informasi melalui sistem permohonan informasi yang disediakan oleh PPID Kota Administrasi Jakarta Barat saat ini?

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

3.) Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas informasi yang tersedia pada website/portal PPID Kota Administrasi Jakarta Barat https://barat.jakarta.go.id/ppid ?

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

4.) Bagaimana pendapat Saudara tentang kemudahan dalam mengakses informasi pada website/portal PPID Kota Administrasi Jakarta Barat https://barat.jakarta.go.id/ppid?

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

5.) Seberapa baik menurut Saudara, tampilan pada website/portal PPID Kota Administrasi Jakarta Barat https://barat.jakarta.go.id/ppid?

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

6.) Bagaimana pendapat Saudara tentang pengetahuan dan penguasaan materi petugas data dan informasi publik PPID Kota Administrasi Jakarta Barat dalam memberikan pelayanan informasi publik?

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

7.) Bagaimana pendapat Saudara tentang tanggung jawab petugas data dan informasi publik PPID Kota Administrasi Jakarta Barat dalam memberikan pelayanan informasi publik?

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

8.) Bagaimana pendapat Saudara tentang kesopanan dan keramahan petugas data dan informasi publik PPID Kota Administrasi Jakarta Barat dalam memberikan pelayanan informasi publik?

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

9.) Bagaimana menurut Saudara tentang kejelasan informasi yang disampaikan oleh petugas data dan informasi publik PPID Kota Administrasi Jakarta Barat ketika memberikan pelayanan informasi publik?

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

10.) Bagaimana menurut Saudara tentang kelengkapan persyaratan yang harus dipenuhi dalam permohonan informasi publik di PPID Kota Administrasi Jakarta Barat?

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

11.) Bagaimana menurut Saudara tentang prosedur/tata cara/alur mekanisme pelayanan Informasi Publik di PPID Kota Administrasi Jakarta Barat?

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

12.) Bagaimana pendapat Saudara mengenai ketepatan waktu PPID Kota Administrasi Jakarta Barat dalam memberikan pelayanan informasi publik?

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

13.) Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian informasi yang diberikan oleh PPID Kota Administrasi Jakarta Barat terhadap permohonan informasi publik yang diajukan?

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

14.) Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian informasi yang diberikan oleh PPID Kota Administrasi Jakarta Barat terhadap permohonan informasi publik yang diajukan?

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

15.) Bagaimana pendapat Saudara tentang keamanan pelayanan informasi publik di PPID Kota Administrasi Jakarta Barat?

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

16.) Bagaimana pendapat Saudara tentang keadilan/kesetaraan untuk mendapatkan pelayanan informasi publik dari PPID Kota Administrasi Jakarta Barat?

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

17.) Bagaimana menurut Saudara terhadap Maklumat Pelayanan Informasi Publik Kota Administrasi Jakarta Barat (Profesional, Akurat dan Bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan informasi publik)?

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

18.) Tuliskan komentar/usulan Saudara terhadap kemajuan dan pengembangan pelayanan informasi publik melalui PPID Kota Administrasi Jakarta Barat

PPID - Jakarta Barat

Jalan Raya Kembangan No.2, RT.2/RW.2, Kembangan Selatan Kec. Kembangan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11610.

ppid.jakbar@jakarta.go.id

021 - 5821740

Statistik Pengunjung

Hari ini	: 625
Minggu ini	: 6175
Bulan ini	: 15699
Tahun ini	: 16812
Total	: 48006