Asisten Administrasi dan Kesra Yunus Burhan membuka sosialisasi Pergub no 39 th 2019 tentang penyelenggaraan penanganan pengaduan masyarakat melalui aplikasi CRM dan sosialisasi SE no 40/SE/2019 tentang TL pengaduan masyarakat melalui aplikasi CRM di Ruang Pola.