Pemerintah Kota ( Pemkot) Administrasi Jakarta Barat bersama DPRD Provinsi DKI Jakarta kembali menghadirkan inovasi layanan jemput bola melalui Pelayanan Terpadu Malam Hari (PTMH) di Kantor Kelurahan Tangki, Kecamatan Taman Sari, berhasil melayani sebanyak 59 warga setempat, Selasa (28/4).
Wali Kota Jakarta Barat, Iin Mutmainah, meninjau langsung jalannya pelayanan yang mencakup urusan administratif hingga pengaduan fisik. Ia memberikan apresiasi khusus kepada Anggota Komisi A DPRD DKI Jakarta, Kevin Wu, sebagai inisiator kegiatan ini.
"Ini adalah bentuk sinergisitas nyata antara eksekutif dan legislatif untuk hadir di tengah masyarakat. Kegiatan malam hari ini sangat penting bagi warga yang memiliki keterbatasan waktu pada pagi hingga sore hari karena beraktivitas," ujar Iin saat meninjau pelayanan.
Salah satu momen menarik dalam kegiatan tersebut adalah saat Wali Kota menyapa seorang pelajar yang melakukan perekaman KTP elektronik (e-KTP). Meski baru genap berusia 17 tahun pada September mendatang, siswa tersebut dapat memanfaatkan layanan malam hari tanpa harus mengganggu jam sekolahnya.
"Artinya, ini adalah sebuah percepatan pelayanan dan menjamin kepastian hukum. Anak tersebut sangat gembira karena tetap bisa sekolah dan urusan administrasinya terjamin," tambah Iin.
Iin berpesan kepada seluruh jajaran RT, RW, LMK, dan tokoh masyarakat untuk terus menjaga sinergi informasi agar program-program yang membangun masyarakat dapat tersampaikan dengan baik dan sesuai prosedur.
Sementara itu, Anggota Komisi A DPRD DKI Jakarta, Kevin Wu, menjelaskan bahwa PTMH di Kelurahan Tangki merupakan penyelenggaraan kedua kalinya di wilayah Jakarta Barat. Program ini digulirkan sebagai jawaban atas keluhan masyarakat mengenai jam operasional kantor pemerintahan yang berbenturan dengan jam kerja atau sekolah.
"Kami mengoordinasikan aspirasi ini dan disambut sangat baik oleh Pemkot Jakarta Barat. Sasaran kita adalah kelompok pekerja, mahasiswa, hingga pelaku usaha yang baru sempat mengurus administrasi ketika kantor pelayanan sudah tutup," ujar Kevin.
Pelayanan terpadu ini menghadirkan berbagai unit terkait untuk memberikan solusi instan bagi warga, di antaranya layanan dukcapil (Perekaman dan administrasi kependudukan), layanan kesehatan, layanan pendidikan, aduan Infrastruktur (Bina Marga, Sumber Daya Air, dan PAM Jaya) dan layanan sosial
"Ini adalah bentuk kehadiran negara bagi rakyatnya. Melihat antusiasme warga yang luar biasa malam ini, kami berharap kerja sama ini terus terjaga demi pelayanan publik yang lebih baik," pungkas Kevin Wu. (Tgh)
